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再配達

再配達はツライ
再配達はツライ

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配達員がブチ切れる気持ちは、よくわかります。

私は、どちらの味方でもないのですが、お客さんの方が悪いような気がします。

だって、配達員がブチ切れる原因を作ったのは、お客さんだからです。


もし今回、再配達しなくてすんだのなら、問題は起きなかったかもしれません。

再配達しなくて良い方法を考えるべきなのです。

最近、頻繁に電車に乗るのですが、昔と違うなぁと思うのが、駅員さんの存在です。

関西に住んでいると、無人駅は珍しいと感じていたのですが、私鉄でも駅員さんの姿を見ることが少なくなりました。

たぶん、駅員さんがいなくなったのではなく、駅員さんの業務が、昔より減ったのが原因かな?

宅配業者と業務提携して、最寄り駅を荷物の受け取り場所にしたら、どうか?と思うのです。*1

もちろん、扱える荷物の大きさは限られてしまうと思います。

  • 宅配業者は、電車で荷物が運べる
  • 宅配業者が、再配達する必要は無くなる
  • 顧客は、仕事の帰りに最寄り駅に降りた時に荷物を受け取れる

Amazonで、ビジネスシューズ一足を注文した今回のケースなら、自宅まで配達する必要はないのでは?と思います。

ローカル路線の採算が合わないという報道もあるので、鉄道をいろんな方法で活用すればいいのでは?と思います。

ローカル路線じゃなくても、コロナ禍で乗客がガラガラの時もありましたし、もったいないなぁと思っていました。

*1:田舎だと駅員業務の一部を委託しているお店とかありますよね