Rakuten Handが、無料で貰える対象だったので、メールが届きました。
もれなくと大きく書いてありましたが、台数に限りがありという訳のわからない説明も、小さく書いてありました。
エントリーは出来ていましたが、メールを確認した時間がメールが届いてすぐではなかったので、Rakuten Handは届きませんでした。
もれなくプレゼントするつもりだったのなら、発送できる数の分だけ、メールを送ればいいだけのことです。
楽天モバイルに加入してから、落胆させられてばかりです。
- 自宅周辺に基地局が出来たのにも関わらず、いつまでたっても楽天回線にならなかった
Rakuten Miniを購入して１ヶ月ほどで、１円で販売されてしまう- 月末に高速回線に切替出来ずに、１ヶ月５ＧＢ使えるはずが、使えなかった
- キャリアメール延期→再延期で提供時期は未定
Rakuten Linkのデスクトップ版、とっくにリリースされるはずが、未リリースRakuten Handは、もれなくプレゼントと書いてあるのに、もれなくじゃなかった
私のRakuten Miniは、１円になる１ヶ月前に購入しました。
５Ｇ対応のスマホに買い替えを検討しているのですが、買い替えした後に、楽天モバイルだと、また１円で売られてしまうかもしれません。
三木谷氏は「お客様の中には我々の利益に貢献してくださらない方もいる」という発言をしています。
私は、楽天モバイルの利益に貢献した顧客の内の一人です。
Rakuten Miniを１円で購入した人にまで、Rakuten Handを無料で配る必要はない。
Rakuten Handは届かなかったので、MNP転出して、楽天モバイルは解約しようと考えています。
５Ｇ対応のスマホに買い換えても、私の生活圏内で、楽天モバイルだと５Ｇで繋がることはないからです。*1
私のようにエントリーしたのに貰えなかった人、メールが届いていたのにも関わらずエントリーが出来なかった人は、ガッカリしたと思います。
クーポン
３月４日から、１２０００円分のクーポンが発行されましたが、回線契約とセットなので、Rakuten Handは購入しません。
クーポンを使用すると本体代金が９８０円になったとしても、２回線目になるので、更に１ヶ月１０７８円かかります。
Rakuten Handを１円で販売したとしても、回線契約とセットなら、購入しません。
追記(2022-03-07)
お昼前に、楽天モバイルからお詫びのメールが届いていましたが、遅いと感じました。
同様のキャンペーンは反感を買うだけなので、今後は行なわないと推測しています。
もし次回、同様のキャンペーンをするのなら前もって予告するべきだし、１円でRakuten Miniを購入した人は、除外してほしい。
Rakuten Miniを１円で購入した人にまで、Rakuten Handを無料で配る必要はない。
先着順にするのなら、エントリーした順じゃなくて、Rakuten Miniを購入した順にしてほしい。
今回、大量のエントリーがあり、サーバーが同時に捌ききれずに、エントリー開始した時間より、だいぶ遅れてエントリーが完了した人もいたそうです。
全く同じ時間にエントリーしても、完了する時間に違いが出て、貰える人と貰えない人が発生するのは、不公平です。
本当かどうかわからないけど、最近になって、Rakuten Handが大量に転売されているという話を聞きました。
追記(2022-03-08)
下記は、山岸純法律事務所代表の山岸純弁護士の解説を引用します。
『有利誤認』と判断される場合もあります。この『有利誤認』と判断されるならば、消費者庁や公正取引員会からお咎め（行政指導など）があるでしょうから、この場合、景品表示法上、違法となります
*1:ドコモは５Ｇで繋がります
